Pakketje SMS scam herkennen (Bpost/PostNL phishing)
Ontvang je een SMS over een pakketje dat niet bezorgd kan worden en je moet betalen? Dit is een bekende scam. Leer hoe je het herkent en wat je moet doen.
- 1
Herken de waarschuwingssignalen
De scam komt als SMS van een onbekend nummer met tekst als: Uw pakket kan niet bezorgd worden, betaal bezorgkosten. Let op verdachte links (bpost-be.xyz in plaats van bpost.be), urgentie (binnen 24 uur betalen) en het ontbreken van een trackingnummer.
- 2
Wat te doen bij een verdachte SMS
Verwijder de SMS en klik nooit op de link. Blokkeer het nummer. Verwacht je echt een pakketje? Check de officiele website: typ zelf bpost.be/track of postnl.be in je browser. Betaal nooit via een link in een SMS.
- 3
Al geklikt en betaald?
Handel direct: bel Card Stop op 078 156 160 om je kaart te blokkeren. Doe melding via suspect@safeonweb.be en aangifte via police-on-web.be. Controleer je bankrekening op verdachte transacties.
Veelgestelde vragen
Hoe herken ik een echte SMS van Bpost?
Echte Bpost SMS'en komen van nummer 8522, bevatten een trackingnummer dat begint met 323 en linken naar bpost.be. Bpost vraagt nooit om betaling via SMS.
Wat gebeurt er als ik op de link klik?
Je komt op een nep-website die lijkt op de echte Bpost site. Daar wordt gevraagd om bankgegevens in te vullen waarmee oplichters geld kunnen stelen. Soms wordt er ook malware op je telefoon geinstalleerd.