Valse Microsoft technische ondersteuning scam herkennen
Word je gebeld door iemand die zegt van Microsoft te zijn en dat je computer virussen heeft? Dit is oplichting. Leer hoe je deze scam herkent.
- 1
Herken hoe de scam werkt
Je wordt gebeld door iemand die zich voordoet als Microsoft medewerker. Ze beweren dat je computer virussen heeft en vragen je om software als TeamViewer of AnyDesk te installeren zodat zij toegang krijgen tot je computer. Daarna vragen ze om betaling.
- 2
Ken de waarschuwingssignalen
Microsoft belt nooit zomaar. Beweringen dat je computer foutmeldingen stuurt zijn leugens. Ze vragen om software te installeren voor afstandsbediening, oefenen druk uit om direct actie te ondernemen en vragen betaling via cadeaubonnen of Western Union.
- 3
Wat te doen als je gebeld wordt
Hang direct op zonder discussie. Installeer nooit software die zij vragen. Geef nooit toegang tot je computer en betaal nooit geld aan deze bellers.
- 4
Al toegang gegeven? Handel direct!
Verbreek meteen de internetverbinding (wifi uit, kabel eruit). Wijzig al je wachtwoorden op een ander apparaat. Bel je bank en blokkeer je kaart als je betaalgegevens hebt gedeeld. Doe aangifte via police-on-web.be.
Veelgestelde vragen
Belt Microsoft echt nooit zomaar?
Correct, Microsoft neemt nooit zomaar telefonisch contact op over problemen met je computer. Als je zelf hulp nodig hebt, neem dan contact op via de officiele Microsoft-website.
Op wie richt deze scam zich vooral?
Deze scam richt zich vooral op mensen van 60 jaar en ouder. Waarschuw familie en vrienden zodat zij er ook niet intrappen.